Photovoltaikanlagen liegen voll im Trend - dadurch ist auch die Anzahl der Photovoltaik Anbieter in den letzten Jahren rasant angestiegen. Doch was unterscheidet einen seriösen Anbieter von einem unseriösen Anbieter? Wie können Sie sich vor Betrug und Abzocke schützen? Wir erklären, wie Sie anhand von vier einfachen Merkmalen sehen, wer seriös ist und wer nicht.
Merkmal #1: Seriöse Webseite
Heutzutage ist der Internetauftritt eines Unternehmens einer der wichtigsten Indikatoren für die Seriosität. Neben den rechtlich verpflichtenden Inhalten, wie z. B. einem Impressum, sollten Sie schauen, ob der PV-Anbieter folgende Inhalte bereitstellt:
- Umfassende Informationen zum Produktangebot
- Erklärende Inhalte wie z. B. Ratgeber-Artikel oder ein Solar-Lexikon
- Weitere Hintergrundinformationen rund um verwandte Themen
- Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme
Schauen Sie sich die Webseite des Unternehmens also in Ruhe an, um sich vor Betrug und Abzocke zu schützen.
Merkmal #2: Bestellprozess
Eine eigene Photovoltaikanlage ist eine der größten und wichtigsten Investitionen, die man als Hausbesitzer tätigen kann. Daher sollte der Bestellprozess so gestaltet sein, dass immer auf die individuellen Bedürfnisse der Hausbesitzer eingegangen werden kann. Dazu gehören:
- Keine Anzahlung
- Schnelle Rückmeldungen
- Kurze Lieferzeiten
- Seriöse Kommunikation aller wichtigen Infos („lieber einmal zu viel als einmal zu wenig”)
- Individuelle Beratungsgespräche
- Besuch vom Techniker bei Ihnen vor Ort
Wenn der Prozess so ausgestaltet ist, können Sie sich sicher sein, dass Sie nicht auf einen Betrug oder Abzocke hereinfallen.
Merkmal #3: Angebotene Produkte und Leistungen
Natürlich kann nicht jeder Anbieter jedes Produkt anbieten. Dennoch spricht eine breite Produktpalette oder eine sinnvolle Gesamtlösung für die Seriosität eines Anbieters. So bieten viele Anbieter inzwischen mindestens eine Solaranlage mit Speicher an, idealerweise inklusive Wallbox. Darüber hinaus gibt es bei Anbietern wie Enpal auch eine App mit intelligentem Energiemanagement gratis dazu. Auch Wärmepumpen und E-Autos sind sehr sinnvolle Ergänzungen, die Sie im Idealfall alle von einem Anbieter beziehen können.
Hier leistet Enpal Pionierarbeit und ist einer der ersten Anbieter, die Solaranlagen, Stromspeicher, Wallbox, App, Wärmepumpe und E-Autos anbieten.
Achten Sie bei der Anbieterauswahl auch auf die angebotenen Dienstleistungen und Service-Pakete, um sich vor Betrug und Abzocke zu schützen. Anbieter wie Enpal können Sie mit einem Rundum-Sorglos-Paket versorgen, in dem z. B. Installation, Versicherung, Wartung, Ersatz defekter Komponenten und viele weitere Leistungen enthalten sind.
Merkmal #4: Unabhängige Bewertungen und Auszeichnungen
Eines der größten Merkmale von seriösen Anbietern, die nicht auf Betrug oder Abzocke aus sind, sind natürlich unabhängige Bewertungen, Zertifikate und Auszeichnungen. Es lohnt sich meistens, nach folgenden Informationen Ausschau zu halten:
- Bewertungen auf Plattformen wie Trustpilot, Shopauskunft oder Google
- Qualitätsprüfungen und andere Zertifikate wie z. B. vom TÜV, VDE oder anderen Institutionen
- Unabhängige Tests von Online-Plattformen oder Fachzeitschriften
- Weitere Auszeichnungen und Preise rund um die Themen Energie, Nachhaltigkeit, Service etc.
Wo finden Sie all diese Infos? Im Idealfall finden Sie am Ende einer Website im Footer diesbezüglich Informationen oder es gibt dedizierte Seiten, auf denen alle Bewertungen, Zertifikate und Auszeichnungen transparent gesammelt werden. Manchmal finden Sie sogar internationale Berichterstattungen, wie z.B. Enpal bei Reuters oder Enpal bei McKinsey. Das spricht zusätzlich für Seriösität.
Bei Enpal finden Sie die Informationen auf dieser Seite: Enpal Auszeichnungen
Fazit: So schützen Sie sich vor Betrug und Abzocke
Alles in allem ist es relativ einfach, seriöse, gute Photovoltaik Anbieter zu erkennen. Schauen Sie sich die Website gut an, vergleichen Sie die Angebote und werfen Sie einen Blick auf unabhängige Bewertungen. So gewinnen Sie schnell einen umfassenden Eindruck von dem Anbieter und können sich entscheiden, von welchen Anbietern Sie ein Angebot einholen möchten.
Enpal ist PV-Marktführer in Deutschland mit TÜV-zertifizierter Kundenzufriedenheit, VDE-zertifizierter Montage und vielen weiteren Auszeichnungen (mehr Infos hier). Nutzen Sie unseren Ersparnisrechner, um in zwei Minuten herauszufinden, ob sich eine Solaranlage auch für Ihr Haus lohnt:
