Wie wird der Garantiefall behoben?

Nach Prüfung durch den Hersteller und Bestätigung eines Garantieanspruchs werden fehlerhafte Teile kostenlos repariert oder ersetzt, je nach individueller Situation. Ersetzte Teile gehen dabei in das Eigentum des Herstellers über. Kosten für Handwerkerleistungen werden nur übernommen, wenn diese vorab schriftlich durch den Hersteller genehmigt wurden. Weitergehende Ansprüche, z. B. auf Folgeschäden, richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben.