Was passiert, wenn während der Montage ein Schaden an meinem Haus entstanden ist?
Auch uns passieren mal Fehler. In diesem Fall loggen Sie sich bitte in unserem Kundenportal ein und melden Sie uns den durch die Montage entstandenen Schaden über die Chat-Funktion. Bitte melden Sie sich im Portal an und navigieren zum Abschnitt "Fragen und Antworten", um die Chatfunktion zu erreichen. Starten Sie einen Chat, indem Sie auf den oberen Button, mit er Aufschrift "Senden Sie uns eine Nachricht", klicken. In den meisten Fällen wird Ihnen direkt ein Formular zugeschickt, über welches Sie den Schaden direkt bei der zuständigen Abteilung melden können. Die Kollegen kümmern sich dann selbstverständlich um die Behebung des Schadens.
Dann sind Ihre Fragen häufig sehr spezifisch oder brauchen Detailinformationen, die wir nicht öffentlich teilen können. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte persönlich.