Ich sehe keine aktuellen Daten in der Enpal App. Was kann ich tun?

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit der E-Mail-Adresse in der Enpal App anmelden, mit der Sie bei Enpal registriert sind. Falls Sie mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet sind, aber trotzdem keine Daten sehen, reicht es im Normalfall aus, wenn Sie die Verbindung der Powerline Adapter zurücksetzen. Die Anleitung dazu finden Sie im Enpal Kundenhandbuch, welches Sie in der App unter "Einstellungen" finden.

Sollte die App danach immer noch nicht korrekt funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte über das Kundenportal.