Voraussetzungen
Um an dem Termin teilnehmen zu können, benötigen Sie einen Computer, Tablet oder Smartphone mit einer Internetverbindung.
Schritt 1: Microsoft Teams Besprechung aufrufen
Nach Ihrer Terminvereinbarung erhalten Sie eine Terminbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Link zur Teilnahme am Videogespräch. Klicken Sie auf den Button „Hier geht’s zum Videogespräch“.
Alternative 1: Starten Sie Microsoft Teams über den Web-Browser am Computer
Nach Klick auf den Termin-Link öffnet sich folgendes Fenster in Ihrem Webbrowser. (Hinweis: Bitte beachten Sie, dass bei Apple Geräten die Besprechung über den Google Chrome Browser zu öffnen ist.):
Wählen Sie in dem geöffneten Fenster, den Button: "In diesem Browser fortfahren" aus.
Alternative 2: Starten Sie das Gespräch über Ihr Smartphone oder ein Tablet.
Installieren Sie hierfür vorab die Microsoft Teams App (Hier App installieren: Apple Store I Google Play Store). Klicken Sie anschließend ebenfalls auf den Link in der E-Mail.
Schritt 2: Microsoft Teams Besprechung beitreten
Es öffnet sich nun automatisch ein neues Fenster, um der Besprechung beizutreten.
Gewähren Sie Microsoft-Teams Zugriff auf Ihr Mikrofon, um den Ton zu aktivieren. Schalten Sie außerdem optional gerne Ihre Kamera ein.
Klicken Sie auf „Jetzt teilnehmen“, um dem Videogespräch beizutreten. Wenn Sie nicht direkt beitreten können, warten Sie kurze Zeit, bis Ihr Solarexperte das Gespräch eröffnet.
Viel Spaß bei Ihrem Termin mit Enpal!
Wenn Sie weitere Fragen oder Probleme mit Microsoft-Teams haben sollten, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren unter 030 30 80 65 41