Call Agent / Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)

Call Agent / Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)

Wir bieten Ihnen

Wir bieten Dir

  • Du hast die Chance, in einem schnell wachsenden, erfolgreichen und zukunftsorientierten Start-Up dabei zu sein
  • Du wirkst in einem hochdynamischen Umfeld mit und arbeitest selbstbestimmt und eigenverantwortlich
  • Du hast spannende Karrieremöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur, in der Wert auf Transparenz gelegt wird
  • Auf dich warten eine Obst und Getränke Flatrate, eine Gympass Mitgliedschaft sowie Firmenhandys & legendäre Teamevents

Über die Position

  • Du beantwortest Kundenanfragen in Form von Inbound-Telefonaten und per E-Mail nach dem Kauf und der Installation der Solaranlage
  • Du identifizierst Probleme auf Kundenseite und besprichst mit ihnen Lösungsansätze oder vermittelst sie an den richtigen Ansprechpartner
  • Du setzt unserer Vision für ein "Wow"-Kundenerlebnis mit detaillierten Vorlagen um

Ihr Profil

Anforderungsprofil

  • Du hast optimalerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Kundenbetreuung
  • Du verfügst über Verständnis für Kunden und die Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen
  • Du navigierst sicher durch MS Office Programme
  • Du hast eine ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Schnellbewerbung ohne Lebenslauf möglich

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Steffi Roth
Senior Recruiterin
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