Customer Care Manager (m/w/d)

Wir bieten Dir

  • Die Chance, in einem schnell wachsenden, zukunftsorientierten Startup von Anfang an dabei zu sein
  • Mitwirken in einem hochdynamischen Umfeld, selbstbestimmtes und eigenverantwortliches Arbeiten und spannende Karrieremöglichkeiten
  • Direkter Einfluss auf unseren Unternehmenserfolg
  • Obst/Getränke Flatrate, Gympass Mitgliedschaft und legendäre Teamevents
  • Eine offene Unternehmenskultur, in der Wert auf Transparenz gelegt wird

Über die Position

  • Umsetzung unserer Vision um unsere Kunden zu Fans zu machen
  • technische Betreuung unserer Kunden nach der Installation der Solaranlage, um für Rückfragen, Hilfestellungen oder bei anderen Unklarheiten dem Kunden zur Seite zu stehen
  • Mit Hilfe neuster Monitoring Technologien wirst Du erste graphische Auswertungen vornehmen, um unseren Kunden fundierte Auskunft zu geben
  • Bearbeitung von Forderungsansprüchen, interne Koordination bei Schadensfällen sowie Beschwerdemanagement werden Teil deiner Aufgabe sein

Anforderungsprofil

  • Du hast optimalerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der technischen Kundenbetreuung
  • Dein kreativer Verstand, der innovativ und logisch an komplexe Problemstellungen herangeht, zeichnet Dich aus
  • Du hast eine Affinität für und bestenfalls Vorkenntnisse zu Netzwerk- und/oder Elektrotechnik
  • Du bist Startup-affin und möchtest Dinge bewegen, bringst proaktiv eigene Ideen und Lösungen ein und bist teamfähig
Schnellbewerbung ohne Lebenslauf möglich
Lebenslauf
Hast du bereits Erfahrung in einem Job mit Kundenkontakt sammeln können?

Lebst Du momentan in Berlin?

Wie intensiv schaust Du nach einem möglichen neuen Job?

BEWIRB DICH JETZT!
Ich freue mich dich kennen zu lernen!
Steffi Roth
Senior Recruiterin
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.